余庆智能天然气收费软件系统
问题的修复,项目随时可以上线!8月31日8:48,一笔2175元的暖费进入了系统并成功开具了电子发票,标志着大同热力项目正式上线运行了!昨天,我跟徐主任商议,让系统提前一天上线运行,万一出现点状况我们当天还来得及处理,事实证明我们的决定是明智的。9月1日早上,各营业厅还没开门营业,门外的老百姓已经排起了队伍,我真没想到大同的热用户交费这么积极,不过好在我们昨天已经“演习”了一天,所以对今天这种场面满怀信心。还别说,昨天试运行了一天发现的问题还真不少,主要表现在打印机兼容问题、操作人员不熟练、电子票页面偶尔卡死没反应、高拍仪连续拍照报错等,针对于昨天出现的问题,今天我们安排了工程师专门到问题多的营业厅进行辅助指导,业务不熟练我们就现场讲解,打印机、高拍仪不工作我们就现场示范调试,电子票卡死我们就教会如何重开并且联系在总公司的航信工程师进行问题排查。总之,真正意义的上线,我们顺利完成了。
明天可以安排项目启动会了。项目启动项目启动会是必须要开的,而且尽可能大张旗鼓地开,要不然谁知道你项目经理是干什么的,谁认识你谁搭理你。这就像古代战前任命将军一样必须有仪式,只不过项目启动会的组织、形式、任命差不多都是项目方来推动,也就是说要抓住这个机会,把自己推广出去,避免在未来项目推进过程中遭遇被动。信息化工作本来就很艰难,要利用每一个环节的细节来积累双方的信任,非常重要,有了信任,再大的困难也能共同面对,一起解决,若没有信任.
余庆智能天然气收费软件刚好匹配上了中国的人口红利,中国经济随之迅速腾飞,对外贸易高速发展。中国的企业,特别是民营企业在这几十年内积累了大量的财富,原本这些财富可以帮助我们国家在研发上加大投入,并逐步走向科技强国之路,然而现实是残酷的,伴随着房地产和资本的血腥掠夺,我国的实体经济瞬间变得毫无招架之力,大部分中小企业在高企的地租成本下变得奄奄一息。谁都知道经济不好的时候,首先影响的是周期短的农业。
收费主管张主任、客服主管董主任及客服部徐经理的办公室,简直就是在一起办公,我们随叫随到,他们也是随叫随到,沟通可以轻轻喊一声人就过来了。三位主任过来聊了聊,记忆深刻的有三句话,一句是无论晚上、节假日加班他们都可以随时积极奉陪,二句是徐主任反复说合作了就是一家人了,三句是收费张主任问项目经理你不会离职吧。这三句话我能明白其中的含义,张主任解释说之前的软件公司人过来,他也问这句话,人家说不会,并说把问题带回公司解决,结果一回北京就再也没见着过。需求沟通了用了两天,由于是一次沟通,所以要对大同热力的原有系统做全面的功能分析,张主任真是个敬业的人,不厌其烦的给我们一遍又一遍介绍,生怕我们不理解或者遗漏了,这为后续的开发设计奠定了稳固的基础。每天结束之后,由于信息量较大,我们都得把当天信息进行归纳汇总。