上海智能物业收费软件系统
师已经早两天到场等候了,当天下午我们在信息处的带领下把硬件拉进了机房。大同热力的机房挺专业的,外屋是监控室,里屋是硬件设备,中间是一块大玻璃墙,透过玻璃能轻松看到机房的温度、适度等情况。机房的门是指纹识别的,只有信息处的人员能进出。进入机房后,整齐落座着12台机柜,布线整洁不凌乱,我们和信息处的兄弟一起把服务器上了架,接下来就是走线布线了。本次项目一共是5台服务器,每台服务器有8个千兆口,2个万兆口,也就是说每台服务器需要走8根网线2根光纤。好在都是用的成品线,省去了自己做线的时间,并且也保证了线的质量,但是总共40根网线10根光纤,
外资企业发现情况不妙忙着撤退(外资撤退整个过程至少提前2,3年布局)。人人都说无债一身轻,其实对国家、社会来说何尝不是呢?可以预见,未来很多年我们都没有条件和资格再多加杠杆了,对放水这兴奋剂也免疫了,只要国家一放水,所有人都学会去炒房玩金融了,这会把实业推向更决绝的深渊。反过来看,只要我们认同未来全球化趋势,还想再国际上拥有一席之地,就必须要自尊自重,也就是让人民币在国际上更拿得出手,更有信用。所以,各行各业有杠杆的降杠杆,有负债的好好还钱,没负债的也准备好老老实实学会过苦日子,这是唯一的解决之道。供暖信息化的危和机在一个紧缩的年代,社会增量财富有限,绝大部分企业都需要在存量资源中求得生存,当代的年轻人基本都没有经历过。
上海智能物业收费软件这也是重要的一步。随着我们对数据分析的不断深入,发现大同热力的数据迁移工作比我们想象的要复杂的多,这个复杂性倒不是上面提到的超大的数据量级,而是数据的不规范性。我们了解到,原有收费系统在应用过程中由于部分功能满足不了业务需求,所以操作软件的人往往以一种非常规的操作来实现某项业务,比如报停后复热不了的就直接修改暖费应收、面积结算不对的就直接修改台账等等,而且张主任还说。
前提,担心大家接受得慢,所以多留出些时间给大家模拟练习,既然领导重视培训,我们肯定全力配合,我表示培训随时能够开展。8月5日,按照徐主任的要求,我拟定了一份培训计划表:收费系统的培训分为两个批次,一批针对于客服中心和营业厅的业务人员进行培训,二批针对于分公司进行培训。一批培训共分8个场次,每半天为一场,参训人员共105人,主要讲解系统9大功能,59个功能模块;二批培训为4场,也是每半天为一场,参训人员共56人,主要讲解系统9大功能中的32个功能模块。客服系统的培训也是如法炮制,总起来说,培训的强度还是蛮大的,尤其对我们工程师更是一种挑战。8月10日,培训正在如火如荼的进行着,我们主讲工程师由于嗓子发炎不得不休息一下了,事实证明不是所有的挑战都那么容易成功,毕竟我们也是凡人,在现场没有任何扩音器的条件下,面对如此多的人每天不间断地讲,嗓子能不疼吗?但是培训不能停止,于是我顶替了两场培训。
品定义、产品配套、性能指标、产品质量、产品边界、实施内容、售后服务、数据迁移这些方面来阐述目前在供暖收费管理系统的标准化、专业化。产品定义公司及产品生存发展的根本,就是要满足供暖企业的需求,因此首先要搞清楚《供暖收费管理系统》到底包含什么内容,我们能给客户提供哪些功能,解决客户哪些诉求。收费易软件对《供暖收费管理系统》的产品定义如下:借助互联网技术,为供暖企业搭建起围绕客户、面积、费用管理的综合信息化平台。完善客户用热档案,理清供暖面积和状态,对外打通微信、支付宝、银行、柜台等多条服务渠道,提供便捷交费和业务办理通道,对内联动财务及线下移动端开关栓、稽查、清欠等工作,实现各部门业务协同,并能汇总供暖大数据为生产。
收费主管张主任、客服主管董主任及客服部徐经理的办公室,简直就是在一起办公,我们随叫随到,他们也是随叫随到,沟通可以轻轻喊一声人就过来了。三位主任过来聊了聊,记忆深刻的有三句话,一句是无论晚上、节假日加班他们都可以随时积极奉陪,二句是徐主任反复说合作了就是一家人了,三句是收费张主任问项目经理你不会离职吧。这三句话我能明白其中的含义,张主任解释说之前的软件公司人过来,他也问这句话,人家说不会,并说把问题带回公司解决,结果一回北京就再也没见着过。需求沟通了用了两天,由于是一次沟通,所以要对大同热力的原有系统做全面的功能分析,张主任真是个敬业的人,不厌其烦的给我们一遍又一遍介绍,生怕我们不理解或者遗漏了,这为后续的开发设计奠定了稳固的基础。每天结束之后,由于信息量较大,我们都得把当天信息进行归纳汇总。