毕节智能天然气收费软件系统
毕节智能天然气收费软件这也是重要的一步。随着我们对数据分析的不断深入,发现大同热力的数据迁移工作比我们想象的要复杂的多,这个复杂性倒不是上面提到的超大的数据量级,而是数据的不规范性。我们了解到,原有收费系统在应用过程中由于部分功能满足不了业务需求,所以操作软件的人往往以一种非常规的操作来实现某项业务,比如报停后复热不了的就直接修改暖费应收、面积结算不对的就直接修改台账等等,而且张主任还说。
收费主管张主任、客服主管董主任及客服部徐经理的办公室,简直就是在一起办公,我们随叫随到,他们也是随叫随到,沟通可以轻轻喊一声人就过来了。三位主任过来聊了聊,记忆深刻的有三句话,一句是无论晚上、节假日加班他们都可以随时积极奉陪,二句是徐主任反复说合作了就是一家人了,三句是收费张主任问项目经理你不会离职吧。这三句话我能明白其中的含义,张主任解释说之前的软件公司人过来,他也问这句话,人家说不会,并说把问题带回公司解决,结果一回北京就再也没见着过。需求沟通了用了两天,由于是一次沟通,所以要对大同热力的原有系统做全面的功能分析,张主任真是个敬业的人,不厌其烦的给我们一遍又一遍介绍,生怕我们不理解或者遗漏了,这为后续的开发设计奠定了稳固的基础。每天结束之后,由于信息量较大,我们都得把当天信息进行归纳汇总。
问题,首先是航天的技术总是说太忙没时间,遇到问题就让我们看文档,沟通了几次我也有些着急了,如果看文档能解决的话还找你干嘛?不过后来航信现场的工程师杨工帮忙协调了,这才帮着把开票接口调通。然后调试过程中也出现了各种问题,比如免税字样出不来、发票下载没有返回信息等,这些问题天天都有,我们也是加班加点的忙碌着。从7月27日接口开发完成到8月17日调试完成,我们测试了几百张发票,不断地试错,不断的修改,好在大同热力的发票数量较多,废点票不是大事。我们也是为了保证项目上线后电子票不要出错,否则大同热力每天开票量几千甚至上万张,出了错想补救都难。
全盘皆输。因此,在整个项目实施过程中,建立信任始终是我放在一重要的位置。2017年4月7日,上午8:10正式举行供暖收费和客服信息化项目启动会,我们总共参加10个人,大同热力参加人数更多,王总带队,客服部徐经理,客服部董主任,收费部张主任,网络信息部张主任,财务总监李总,还有收费和客服的核心管理里人员一并参与。启动会内容倒不是重要的,就是双方项目小组进行认识和会面,大同热力领导表达了信息化推动的决心,向项目经理和项目小组成员进行授权,让大家都积极配合收费易软件的需求调研和项目实施工作。我也精心制作了一份PPT,向甲方全体项目组成员宣贯项目相关实施任务、