浙江智能物业收费软件公司
问题的修复,项目随时可以上线!8月31日8:48,一笔2175元的暖费进入了系统并成功开具了电子发票,标志着大同热力项目正式上线运行了!昨天,我跟徐主任商议,让系统提前一天上线运行,万一出现点状况我们当天还来得及处理,事实证明我们的决定是明智的。9月1日早上,各营业厅还没开门营业,门外的老百姓已经排起了队伍,我真没想到大同的热用户交费这么积极,不过好在我们昨天已经“演习”了一天,所以对今天这种场面满怀信心。还别说,昨天试运行了一天发现的问题还真不少,主要表现在打印机兼容问题、操作人员不熟练、电子票页面偶尔卡死没反应、高拍仪连续拍照报错等,针对于昨天出现的问题,今天我们安排了工程师专门到问题多的营业厅进行辅助指导,业务不熟练我们就现场讲解,打印机、高拍仪不工作我们就现场示范调试,电子票卡死我们就教会如何重开并且联系在总公司的航信工程师进行问题排查。总之,真正意义的上线,我们顺利完成了。
司自行开展。子公司除了自行管理各自组织架构、人员、流程之外,还需要建立不少个性化的管理模式:1.包括各自维护小区、热源、换热站、基础类别等基础信息;2.不同地区的供暖政策不一样,各子公司需要自己维护各自对应的计费策略;3.各子公司可使用不同的票据开具方式,包括自印收据发票、税控发票、税控电子票等。业务审批管理各子公司可独立配置业务流程,如减免审批、报停审批、强停审批、调整面积审批、复热审批、入网审批等。流程支持子公司和集团的分级审批。统计分析各层级人员只能浏览、操作本层级的数据范围;集团总部可实时查看所有子公司的实时业务数据、操作数据,进行对比和考核;提供丰富的报表、图表来展现各子公司及集团的整体经营数据。
浙江智能物业收费软件费易软件作为专业的供暖客服软件供应商,专门为集团型供暖企业研发了一套集团版供暖收费管理系统,集团经营管控需要关注的几个内容:各子公司的用户编号统一规划和编码;各收费渠道和资金的分散入账和统一监管;各地收据、普票、电票的分散对接和统一监管;各层组织架构和权限角色的统一管理,各层级的工作审批流程制定;数据分级过滤控制;用热户基础数据和费用数据的差异化支持;各地供暖政策条例和计费策略的支持;各层级多系统对接;集团大数据整合分析,对下属供暖公司各方面数据的横
项目经理、收费实施负责人、数据迁移负责人、客服实施负责人、VMware虚拟化实施负责人、性能测试,以及对应的收费和客服研发团队。清楚记得清明节后一天,一批成员就带上生活必需品自驾出发,到大同下午2点多了,下午完成了房屋租赁,晚上完成了生活用品购买,当天就入住了,这一整天简直就像农村的双抢一样,满满的收获呀。这个办事处还真的特别合适,去大同热力只需要从地下车库走过去就行,这为后来的调研、服务工作提供了很大的便利,响应及时多了。二批成员二天也到达大同了,万事俱备。
及时。许多地方需要半自动人工操作,比如每年供暖收费前还需要软件公司派人到现场花一个多礼拜进行人工的账务结转,尤其是统计,每次统计一查询就是2个小时,而且查出来的东西还不准。有些话可能传得有些夸张,但从侧面也是呈现了业务部门的强烈诉求和不满,前车之鉴,后事之师呀,想当初我们也是学着同行在往前走的,现在该友商已经无法给自己的软件做升级,只能完全推翻重来,这是促使大同热力更换软件的导火线。脑子里全面过了一下这个项目,大同热力经历了一次信息化洗礼,而且这次项目的软硬件的预算和标准都较高,想必会对我们提出很高的要求,另外这个项目启动时间算是比较早,公司往往到9月份10月份的时候都会特别忙,因此需要在3、4个月内力求完成上线。