广西智能收费软件开发
段系统整体上都已经开发完毕,但是由于时间关系和一些新功能的测试强度不够,系统总是暴露出一些小BUG,每天忙到很晚来处理问题。那几天几乎没有十二点之前睡过觉,一忙就忙到凌晨一两点钟,弟兄们都很辛苦!与此同时,来自大同热力方面的压力也不小。听说上一次信息化建设,软件到上线前一天还没调试好,后工程师忙了个通宵才算勉强把系统推上线,所以这次客服中心的领导们担心我们重蹈覆辙,不断地督促我们。其实我心里知道,剩下的这些问题都不是大问题,只要大家一努力就能把问题都搞定。8月29日一早,研发部的两位同事赶到了现场,此时距离正式收费还剩3天时间。当天我们开了个会,把项目上剩余的问题都汇总沟通了一下,我给出的时间是到今天晚上处理完!总共还剩13个问题,而现在我们正在跟时间赛跑,能早一点处理完我们的胜算就会更大一些,于是我们各自分工,迅速进入战斗状态!实际上当天晚上我们没有完成目标,倒不是不可能,主要是不划算,影响了明天白天的工作效率得不偿失,然后我们二天又用了一上午的时间完成的所有。
品定义、产品配套、性能指标、产品质量、产品边界、实施内容、售后服务、数据迁移这些方面来阐述目前在供暖收费管理系统的标准化、专业化。产品定义公司及产品生存发展的根本,就是要满足供暖企业的需求,因此首先要搞清楚《供暖收费管理系统》到底包含什么内容,我们能给客户提供哪些功能,解决客户哪些诉求。收费易软件对《供暖收费管理系统》的产品定义如下:借助互联网技术,为供暖企业搭建起围绕客户、面积、费用管理的综合信息化平台。完善客户用热档案,理清供暖面积和状态,对外打通微信、支付宝、银行、柜台等多条服务渠道,提供便捷交费和业务办理通道,对内联动财务及线下移动端开关栓、稽查、清欠等工作,实现各部门业务协同,并能汇总供暖大数据为生产。
必须要依照前期客户需求和合同约定来开展实施工作。收费易软件对实施工作制定了边界,这有利于我们的工程师跟客户能更快达成一致,建立信任。培训安排:一次大规模集中培训,为期1-2天,提供文档、视频、考试;后续针对性培训和辅导。数据迁移:初级数据迁移由收费易软件提供Excel指导收费员完成;高级数据迁移由收费易软件主导迁移,终由供暖企业完成校验;微信公众号运营:收费易软件负责业务对接部分如查询、交费、报修、报停;后台运营工作由供暖企业安排专人负责,主要包括客户留言、新闻发布。数据保密:收费易软件在未经甲方授权的情况下,保证不向三方组织或个人透露甲方数据。故障恢复:因病毒或其他原因导致系统无法使用的,进行系统恢复,恢复数据以能得到的新的数据为准。提供修复服务不包括网络环境处理,服务器操作系统重装,电脑维修等与业务系统无关的操作。集团版供暖收费管理系统的实践背景“分久必合,合久必分“,这句话在供暖行业也非常适用。在大规模的城市化建设时期,涉及到工程、资金、管理、人才等。
广西智能收费软件任务!付出了半年的努力终于在今天变得熠熠生辉!大同热力业务部门的领导们也对项目上线的效果表示满意,当天的对账、财务报表等都很准确,我们每个人心里都很高兴,一种“拨开云雾见天日,守得云开见月明”的感觉慢慢在心中蔓延开来。现场支持从8月25日开始,我陆续向公司申请资源派往大同热力,目的很明确,就是为项目的稳定运行保驾护航。到了8月31日,我们团队已经各就各位了:研发工程师杨工负责软件突发问题快速处理,实施工程师韩工负责花都营业厅及收费系统的稳定运行。
费易软件作为专业的供暖客服软件供应商,专门为集团型供暖企业研发了一套集团版供暖收费管理系统,集团经营管控需要关注的几个内容:各子公司的用户编号统一规划和编码;各收费渠道和资金的分散入账和统一监管;各地收据、普票、电票的分散对接和统一监管;各层组织架构和权限角色的统一管理,各层级的工作审批流程制定;数据分级过滤控制;用热户基础数据和费用数据的差异化支持;各地供暖政策条例和计费策略的支持;各层级多系统对接;集团大数据整合分析,对下属供暖公司各方面数据的横