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辽宁智慧收费软件系统

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2019-11-27
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和经营提供决策支持。必备功能:入网管理、客户管理、收费管理、票据管理、稽查管理、清欠管理、热计量收费、开关栓、图表报表。扩展功能:流程审批、银行代收、短信平台、微信公众号、支付宝、智能POS、移动APP。特殊场景:蒸汽收费、热水费、物业代收。产品配套定义为了更好地发挥《供暖收费管理系统》的作用,供暖企业常规可以配置以下设备:高拍仪:在业务窗口及时留存客户的身份证、停热协议、产权证明照片。语音播报器:便于在窗口通过电子显示和语音播报的方式,提示客户核对金额,提高交费体验和效率。短信:主动给客户推送打压试水、欠费催缴、故障停热等信息。一卡通:方便客户上银行拿卡交费,方便客户通过自助渠道办理查询、交费、报停、复热业务。自助缴费机:在忙季排长队或者营业厅下班之后,方便客户自助完成多项业务办理。

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服、生产等系统数据,整合进行大数据分析。系统对接通过与集团客服系统、NC财务系统、生产系统、工程项目系统等系统对接,实现集团经营、客服、生产协同的整体性信息化平台。电子渠道可打造集团的统一电子渠道入口,包括微信公众平台、微信生活缴费、支付宝、网站交费、用户APP等,通过统一入口,进一步提升集团品牌形象和知名度。银行代收与各子公司所在地域的各银行进行对接,实现银行代收,各子公司可对代收规则进行独立设置。方案优点集团型供暖企业少则几个,多则十几个子公司,原本很多套软硬件系统的投资,现在只需要集中投资建设一个平台即可,极大地节省了前期建设成本和后期维护成本。集团化管控平台,相当于集团和所有子公司的数据都集中在一起管理。

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但看不见摸不着的质量保障其实是供暖企业需要关注的内容。收费易软件把保障软件可持续稳定运行的内容统称为质量,不间断运行需要达到99.9%,收费易软件《供暖收费管理系统》的标准配置内容如下:产品配套资料:白皮书、用户指南、使用手册、在线考试、授权书、培训视频、试用系统。产品安全标标准:首次(上线时运行环境检查、账号密码规范)、按天(本地备份、异地备份)、按周(杀毒)、按月(操作系统补丁、安全密码检查)、不定期(Web容器漏洞)。收费易软件从产品设计、研发、测试、部署、运维各个方面来保障系统稳定运行,数据安全可靠。实施边界为了更好地按时按质交付成果。

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费易软件作为专业的供暖客服软件供应商,专门为集团型供暖企业研发了一套集团版供暖收费管理系统,集团经营管控需要关注的几个内容:各子公司的用户编号统一规划和编码;各收费渠道和资金的分散入账和统一监管;各地收据、普票、电票的分散对接和统一监管;各层组织架构和权限角色的统一管理,各层级的工作审批流程制定;数据分级过滤控制;用热户基础数据和费用数据的差异化支持;各地供暖政策条例和计费策略的支持;各层级多系统对接;集团大数据整合分析,对下属供暖公司各方面数据的横

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和国内重要的集团型热力企业展开合作,形成全国一个受大型供暖集团欢迎的异地集团版本。未来,供暖企业也会变得更加务实,在信息化建设道路上更加笃定,更加谨慎,他们会花更长时间来选择合作伙伴及产品和服务。我想这不是正符合收费易软件的发展理念吗,客户也不那么急剧扩张了,他们有时间慢慢来选择软件,我们有耐心慢慢打造好软件,这就是双赢。大同热力收费客服信息化建设实录引子645万,应该是国内热力企业收费和客服信息化软硬件大的一个标了,也是收费易软件到目前为止大的一个项目。

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辽宁智慧收费软件接4月23日,由大同热力方组织,我方主持的银行代收启动会在四楼会议室召开了,参会的银行有中国银行、建设银行和大同银行。会上我介绍了我们此次项目的对接方式及进度计划安排,主要是推动银行尽早启动工作,早日完成代收费对接上线。会上各家银行都表了态,愿意积极配合这部分工作,不过时间安排上有点紧,毕竟银行的流程比较慢。实际上后来他们用行动印证了当时的话,因为没有一家是在预期时间内完成上线的,好的应该算是大同银行了,在正式收费前完成了上线。在银行对接的过程中,由于后期时间比较紧,所以我们经常加班加点,从网络调试到服务部署平均2天搞定一家银行,技术联调的时候我们张工更是一对三的进行响应。上线测试前,我们通过对大同热力业务种类的分类,做出了一份详细的测试用例,总共41种类型,120多个可变参数,这份用例为后面银行代收的稳定运行提供了重要的技术保障。性能测试大同热力的性能测试工作是必不可少的,以往我们在

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