上海智慧天然气收费软件系统

接4月23日，由大同热力方组织，我方主持的银行代收启动会在四楼会议室召开了，参会的银行有中国银行、建设银行和大同银行。会上我介绍了我们此次项目的对接方式及进度计划安排，主要是推动银行尽早启动工作，早日完成代收费对接上线。会上各家银行都表了态，愿意积极配合这部分工作，不过时间安排上有点紧，毕竟银行的流程比较慢。实际上后来他们用行动印证了当时的话，因为没有一家是在预期时间内完成上线的，好的应该算是大同银行了，在正式收费前完成了上线。在银行对接的过程中，由于后期时间比较紧，所以我们经常加班加点，从网络调试到服务部署平均2天搞定一家银行，技术联调的时候我们张工更是一对三的进行响应。上线测试前，我们通过对大同热力业务种类的分类，做出了一份详细的测试用例，总共41种类型，120多个可变参数，这份用例为后面银行代收的稳定运行提供了重要的技术保障。性能测试大同热力的性能测试工作是必不可少的，以往我们在

服、生产等系统数据，整合进行大数据分析。系统对接通过与集团客服系统、NC财务系统、生产系统、工程项目系统等系统对接，实现集团经营、客服、生产协同的整体性信息化平台。电子渠道可打造集团的统一电子渠道入口，包括微信公众平台、微信生活缴费、支付宝、网站交费、用户APP等，通过统一入口，进一步提升集团品牌形象和知名度。银行代收与各子公司所在地域的各银行进行对接，实现银行代收，各子公司可对代收规则进行独立设置。方案优点集团型供暖企业少则几个，多则十几个子公司，原本很多套软硬件系统的投资，现在只需要集中投资建设一个平台即可，极大地节省了前期建设成本和后期维护成本。集团化管控平台，相当于集团和所有子公司的数据都集中在一起管理。

段系统整体上都已经开发完毕，但是由于时间关系和一些新功能的测试强度不够，系统总是暴露出一些小BUG，每天忙到很晚来处理问题。那几天几乎没有十二点之前睡过觉，一忙就忙到凌晨一两点钟，弟兄们都很辛苦！与此同时，来自大同热力方面的压力也不小。听说上一次信息化建设，软件到上线前一天还没调试好，后工程师忙了个通宵才算勉强把系统推上线，所以这次客服中心的领导们担心我们重蹈覆辙，不断地督促我们。其实我心里知道，剩下的这些问题都不是大问题，只要大家一努力就能把问题都搞定。8月29日一早，研发部的两位同事赶到了现场，此时距离正式收费还剩3天时间。当天我们开了个会，把项目上剩余的问题都汇总沟通了一下，我给出的时间是到今天晚上处理完！总共还剩13个问题，而现在我们正在跟时间赛跑，能早一点处理完我们的胜算就会更大一些，于是我们各自分工，迅速进入战斗状态！实际上当天晚上我们没有完成目标，倒不是不可能，主要是不划算，影响了明天白天的工作效率得不偿失，然后我们二天又用了一上午的时间完成的所有。

上海智慧天然气收费软件东南西北，4个营业厅隶属于总公司管理，分别为西城、南城、北城和花都营业厅，每个营业厅都有6-8台收费电脑，每一台电脑都要安装一个虚拟桌面以登陆系统，而且碰到安装不了的电脑还需要重做操作系统。再加上每个分公司需要有1-2台电脑使用系统，电脑科、财务部等等，所以我们需要安装80个左右远程桌面，当时我们现场就3个人，想想都头大。好在大同热力的信息处的兄弟们帮了我们很多忙，而且徐主任给我们安排车辆，才不至于累死沙场。对接风波税控对接近两年由于国家大力推广企业开具电子发票，大同热力今年也由纸质发票全面切换为电子发票，从环保角度来讲，利国利民，绿色环保。但是由于是头一年使用，我们所承受的压力也不小，后来事实也证明了我的担忧并非多余。与我们做技术对接的是国内两大税控系统提供商之一：航天信息股份有限公司（简称:航信），说实话我个人对航信还是挺有信心的，之前我们对接过纸质发票，问题不是很多，所以对此次电子票对接持乐观的态度。4月份我们拿到了航信的接口文档，但是接口的开发需要等收费系统的整体架构搭建起来才能进行，所以税控接口7月底才完成。

项目实施过程中也接触和了解了供暖领域的各家热网自控厂商，因此虽然不能说是供暖专业人士，但对经营收费管理领域也算是掘地三尺了。但为什么做供暖经营管理软件那么难，我认为主要原因是这个行业本身就缺少规范和标准导致的，无法像水电气那样量化计费，供暖条例基本是一城一策，而且各个城市对类似的政策和条例解读执行得也不一样。没有标准化，项目都成了定制，没有专业化，客户都成了试验田，收费易软件就是在这样举步维艰的情况下，扛起供暖经营管理软件标准化、专业化大旗的。