金沙智慧天然气收费软件公司
有时系统出现点问题需要找原软件公司处理,工程师并不是将问题修复而是直接在后台改数值,这样根本就是治标不治本。所以导致了很多数据面积和应收对不上、当年跟往年对不上,我们开玩笑说:系统被你们玩坏了。数据迁移陆陆续续进行着,这个浩大的工程持续了四个多月的时间,我们就像遨游在数据海洋的邮轮,时不时地打捞出一些问题数据供业务部门核验修改,直到后把新账和老账核对到差1块多钱,我还记得张主任当时开玩笑说:这1块多钱不找了,我担了!实际上在数据迁移的工作范畴中。
错开公司的项目高峰期。心中初步有了几个项目阶段和人力资源的规划蓝图,准备梳理到纸面上跟公司领导申请支持。前期准备看招标要求项目是7月底完成,8月底上线。从前期了解到的收费系统的那堆乱账,还有复杂的业务,客户要求现场有办事处是非常合理的。因此一个目标就是要建设大同办事处,深入调研客户需求。现在能做的几件事情:1.确定项目成员;2.建办事处;3.组织启动会。在公司内部确定了几个重要的项目角色。
前提,担心大家接受得慢,所以多留出些时间给大家模拟练习,既然领导重视培训,我们肯定全力配合,我表示培训随时能够开展。8月5日,按照徐主任的要求,我拟定了一份培训计划表:收费系统的培训分为两个批次,一批针对于客服中心和营业厅的业务人员进行培训,二批针对于分公司进行培训。一批培训共分8个场次,每半天为一场,参训人员共105人,主要讲解系统9大功能,59个功能模块;二批培训为4场,也是每半天为一场,参训人员共56人,主要讲解系统9大功能中的32个功能模块。客服系统的培训也是如法炮制,总起来说,培训的强度还是蛮大的,尤其对我们工程师更是一种挑战。8月10日,培训正在如火如荼的进行着,我们主讲工程师由于嗓子发炎不得不休息一下了,事实证明不是所有的挑战都那么容易成功,毕竟我们也是凡人,在现场没有任何扩音器的条件下,面对如此多的人每天不间断地讲,嗓子能不疼吗?但是培训不能停止,于是我顶替了两场培训。
金沙智慧天然气收费软件任务!付出了半年的努力终于在今天变得熠熠生辉!大同热力业务部门的领导们也对项目上线的效果表示满意,当天的对账、财务报表等都很准确,我们每个人心里都很高兴,一种“拨开云雾见天日,守得云开见月明”的感觉慢慢在心中蔓延开来。现场支持从8月25日开始,我陆续向公司申请资源派往大同热力,目的很明确,就是为项目的稳定运行保驾护航。到了8月31日,我们团队已经各就各位了:研发工程师杨工负责软件突发问题快速处理,实施工程师韩工负责花都营业厅及收费系统的稳定运行。
及时。许多地方需要半自动人工操作,比如每年供暖收费前还需要软件公司派人到现场花一个多礼拜进行人工的账务结转,尤其是统计,每次统计一查询就是2个小时,而且查出来的东西还不准。有些话可能传得有些夸张,但从侧面也是呈现了业务部门的强烈诉求和不满,前车之鉴,后事之师呀,想当初我们也是学着同行在往前走的,现在该友商已经无法给自己的软件做升级,只能完全推翻重来,这是促使大同热力更换软件的导火线。脑子里全面过了一下这个项目,大同热力经历了一次信息化洗礼,而且这次项目的软硬件的预算和标准都较高,想必会对我们提出很高的要求,另外这个项目启动时间算是比较早,公司往往到9月份10月份的时候都会特别忙,因此需要在3、4个月内力求完成上线。