福建智慧物业收费软件开发

福建智慧物业收费软件项目经理、收费实施负责人、数据迁移负责人、客服实施负责人、VMware虚拟化实施负责人、性能测试，以及对应的收费和客服研发团队。清楚记得清明节后一天，一批成员就带上生活必需品自驾出发，到大同下午2点多了，下午完成了房屋租赁，晚上完成了生活用品购买，当天就入住了，这一整天简直就像农村的双抢一样，满满的收获呀。这个办事处还真的特别合适，去大同热力只需要从地下车库走过去就行，这为后来的调研、服务工作提供了很大的便利，响应及时多了。二批成员二天也到达大同了，万事俱备。

接4月23日，由大同热力方组织，我方主持的银行代收启动会在四楼会议室召开了，参会的银行有中国银行、建设银行和大同银行。会上我介绍了我们此次项目的对接方式及进度计划安排，主要是推动银行尽早启动工作，早日完成代收费对接上线。会上各家银行都表了态，愿意积极配合这部分工作，不过时间安排上有点紧，毕竟银行的流程比较慢。实际上后来他们用行动印证了当时的话，因为没有一家是在预期时间内完成上线的，好的应该算是大同银行了，在正式收费前完成了上线。在银行对接的过程中，由于后期时间比较紧，所以我们经常加班加点，从网络调试到服务部署平均2天搞定一家银行，技术联调的时候我们张工更是一对三的进行响应。上线测试前，我们通过对大同热力业务种类的分类，做出了一份详细的测试用例，总共41种类型，120多个可变参数，这份用例为后面银行代收的稳定运行提供了重要的技术保障。性能测试大同热力的性能测试工作是必不可少的，以往我们在

外资企业发现情况不妙忙着撤退（外资撤退整个过程至少提前2,3年布局）。人人都说无债一身轻，其实对国家、社会来说何尝不是呢？可以预见，未来很多年我们都没有条件和资格再多加杠杆了，对放水这兴奋剂也免疫了，只要国家一放水，所有人都学会去炒房玩金融了，这会把实业推向更决绝的深渊。反过来看，只要我们认同未来全球化趋势，还想再国际上拥有一席之地，就必须要自尊自重，也就是让人民币在国际上更拿得出手，更有信用。所以，各行各业有杠杆的降杠杆，有负债的好好还钱，没负债的也准备好老老实实学会过苦日子，这是唯一的解决之道。供暖信息化的危和机在一个紧缩的年代，社会增量财富有限，绝大部分企业都需要在存量资源中求得生存，当代的年轻人基本都没有经历过。

收费主管张主任、客服主管董主任及客服部徐经理的办公室，简直就是在一起办公，我们随叫随到，他们也是随叫随到，沟通可以轻轻喊一声人就过来了。三位主任过来聊了聊，记忆深刻的有三句话，一句是无论晚上、节假日加班他们都可以随时积极奉陪，二句是徐主任反复说合作了就是一家人了，三句是收费张主任问项目经理你不会离职吧。这三句话我能明白其中的含义，张主任解释说之前的软件公司人过来，他也问这句话，人家说不会，并说把问题带回公司解决，结果一回北京就再也没见着过。需求沟通了用了两天，由于是一次沟通，所以要对大同热力的原有系统做全面的功能分析，张主任真是个敬业的人，不厌其烦的给我们一遍又一遍介绍，生怕我们不理解或者遗漏了，这为后续的开发设计奠定了稳固的基础。每天结束之后，由于信息量较大，我们都得把当天信息进行归纳汇总。

并且针对重点问题进行探讨。总体而言，大同热力客户配合力度很大，沟通人员责任心、积极性都很强，大家都是秉持着尽早暴露问题、解决问题的思路，积极推动项目进度，不让问题藏匿到项目上线后再处理。而我，也从客户那里收获了不少的用户故事，非常宝贵。数据迁移4月10日，也就是项目实施的二周开始，负责数据迁移的同事开始驻场。大同热力的客户基础数据有60万左右，再加上7年的历史数据，构成了我做项目以来大量级的数据，所以我们相当重视数据这部分工作。数据迁移的一步就是数据分析。

段系统整体上都已经开发完毕，但是由于时间关系和一些新功能的测试强度不够，系统总是暴露出一些小BUG，每天忙到很晚来处理问题。那几天几乎没有十二点之前睡过觉，一忙就忙到凌晨一两点钟，弟兄们都很辛苦！与此同时，来自大同热力方面的压力也不小。听说上一次信息化建设，软件到上线前一天还没调试好，后工程师忙了个通宵才算勉强把系统推上线，所以这次客服中心的领导们担心我们重蹈覆辙，不断地督促我们。其实我心里知道，剩下的这些问题都不是大问题，只要大家一努力就能把问题都搞定。8月29日一早，研发部的两位同事赶到了现场，此时距离正式收费还剩3天时间。当天我们开了个会，把项目上剩余的问题都汇总沟通了一下，我给出的时间是到今天晚上处理完！总共还剩13个问题，而现在我们正在跟时间赛跑，能早一点处理完我们的胜算就会更大一些，于是我们各自分工，迅速进入战斗状态！实际上当天晚上我们没有完成目标，倒不是不可能，主要是不划算，影响了明天白天的工作效率得不偿失，然后我们二天又用了一上午的时间完成的所有。