山东智慧天然气收费软件公司
前提,担心大家接受得慢,所以多留出些时间给大家模拟练习,既然领导重视培训,我们肯定全力配合,我表示培训随时能够开展。8月5日,按照徐主任的要求,我拟定了一份培训计划表:收费系统的培训分为两个批次,一批针对于客服中心和营业厅的业务人员进行培训,二批针对于分公司进行培训。一批培训共分8个场次,每半天为一场,参训人员共105人,主要讲解系统9大功能,59个功能模块;二批培训为4场,也是每半天为一场,参训人员共56人,主要讲解系统9大功能中的32个功能模块。客服系统的培训也是如法炮制,总起来说,培训的强度还是蛮大的,尤其对我们工程师更是一种挑战。8月10日,培训正在如火如荼的进行着,我们主讲工程师由于嗓子发炎不得不休息一下了,事实证明不是所有的挑战都那么容易成功,毕竟我们也是凡人,在现场没有任何扩音器的条件下,面对如此多的人每天不间断地讲,嗓子能不疼吗?但是培训不能停止,于是我顶替了两场培训。
问题,首先是航天的技术总是说太忙没时间,遇到问题就让我们看文档,沟通了几次我也有些着急了,如果看文档能解决的话还找你干嘛?不过后来航信现场的工程师杨工帮忙协调了,这才帮着把开票接口调通。然后调试过程中也出现了各种问题,比如免税字样出不来、发票下载没有返回信息等,这些问题天天都有,我们也是加班加点的忙碌着。从7月27日接口开发完成到8月17日调试完成,我们测试了几百张发票,不断地试错,不断的修改,好在大同热力的发票数量较多,废点票不是大事。我们也是为了保证项目上线后电子票不要出错,否则大同热力每天开票量几千甚至上万张,出了错想补救都难。
山东智慧天然气收费软件东南西北,4个营业厅隶属于总公司管理,分别为西城、南城、北城和花都营业厅,每个营业厅都有6-8台收费电脑,每一台电脑都要安装一个虚拟桌面以登陆系统,而且碰到安装不了的电脑还需要重做操作系统。再加上每个分公司需要有1-2台电脑使用系统,电脑科、财务部等等,所以我们需要安装80个左右远程桌面,当时我们现场就3个人,想想都头大。好在大同热力的信息处的兄弟们帮了我们很多忙,而且徐主任给我们安排车辆,才不至于累死沙场。对接风波税控对接近两年由于国家大力推广企业开具电子发票,大同热力今年也由纸质发票全面切换为电子发票,从环保角度来讲,利国利民,绿色环保。但是由于是头一年使用,我们所承受的压力也不小,后来事实也证明了我的担忧并非多余。与我们做技术对接的是国内两大税控系统提供商之一:航天信息股份有限公司(简称:航信),说实话我个人对航信还是挺有信心的,之前我们对接过纸质发票,问题不是很多,所以对此次电子票对接持乐观的态度。4月份我们拿到了航信的接口文档,但是接口的开发需要等收费系统的整体架构搭建起来才能进行,所以税控接口7月底才完成。
师已经早两天到场等候了,当天下午我们在信息处的带领下把硬件拉进了机房。大同热力的机房挺专业的,外屋是监控室,里屋是硬件设备,中间是一块大玻璃墙,透过玻璃能轻松看到机房的温度、适度等情况。机房的门是指纹识别的,只有信息处的人员能进出。进入机房后,整齐落座着12台机柜,布线整洁不凌乱,我们和信息处的兄弟一起把服务器上了架,接下来就是走线布线了。本次项目一共是5台服务器,每台服务器有8个千兆口,2个万兆口,也就是说每台服务器需要走8根网线2根光纤。好在都是用的成品线,省去了自己做线的时间,并且也保证了线的质量,但是总共40根网线10根光纤,
司自行开展。子公司除了自行管理各自组织架构、人员、流程之外,还需要建立不少个性化的管理模式:1.包括各自维护小区、热源、换热站、基础类别等基础信息;2.不同地区的供暖政策不一样,各子公司需要自己维护各自对应的计费策略;3.各子公司可使用不同的票据开具方式,包括自印收据发票、税控发票、税控电子票等。业务审批管理各子公司可独立配置业务流程,如减免审批、报停审批、强停审批、调整面积审批、复热审批、入网审批等。流程支持子公司和集团的分级审批。统计分析各层级人员只能浏览、操作本层级的数据范围;集团总部可实时查看所有子公司的实时业务数据、操作数据,进行对比和考核;提供丰富的报表、图表来展现各子公司及集团的整体经营数据。