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2020-11-14
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计划、实施要求,让大家明确未来要做的工作,作好心理准备。启动会还算顺利,能感受到甲方领导的重视,也体会到了经营部门对新系统诉求的急迫性,也收到了网络部门的支持信号,后来开完启动会就帮我们调好了临时办公室的网络环境,直接就算驻场了。需求碰撞开完启动会,项目调研就算开始了,甲方已经在一楼给我们安排好了办公座椅、电源、网络,到那里就可以开始工作了,这效率高的!这个办事处的对面就是。

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项目经理、收费实施负责人、数据迁移负责人、客服实施负责人、VMware虚拟化实施负责人、性能测试,以及对应的收费和客服研发团队。清楚记得清明节后一天,一批成员就带上生活必需品自驾出发,到大同下午2点多了,下午完成了房屋租赁,晚上完成了生活用品购买,当天就入住了,这一整天简直就像农村的双抢一样,满满的收获呀。这个办事处还真的特别合适,去大同热力只需要从地下车库走过去就行,这为后来的调研、服务工作提供了很大的便利,响应及时多了。二批成员二天也到达大同了,万事俱备。

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贵州收费易供暖收费系统软件费易软件作为专业的供暖客服软件供应商,专门为集团型供暖企业研发了一套集团版供暖收费管理系统,集团经营管控需要关注的几个内容:各子公司的用户编号统一规划和编码;各收费渠道和资金的分散入账和统一监管;各地收据、普票、电票的分散对接和统一监管;各层组织架构和权限角色的统一管理,各层级的工作审批流程制定;数据分级过滤控制;用热户基础数据和费用数据的差异化支持;各地供暖政策条例和计费策略的支持;各层级多系统对接;集团大数据整合分析,对下属供暖公司各方面数据的横

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同热力的电子票开具偶尔就会出现签章失败的现象,而且一旦失败就会持续十多分钟,虽然也不算很久,但是外面排队的热用户情绪就会变得焦躁。我们经过对系统接口的分析测试,确定不是由于收费系统的原因导致,所以建议徐主任联系航信公司进行问题排查。航信公司的杨工响应很及时,过了一会就到热力公司了,经过分析多半是因为网络拥塞导致的数据上传失败,又经过和大同热力信息处配合进行网络测试,基本确定是联通网络的问题。当天下午结账后,信息处张处联系了电信公司,将专线网络由联通切换为电信,在此之后,虽然也会出现签章失败的情况,但是问题出现的频率大大的降低了,看来选择网络运营商还真得因地制宜。再说说二点:大同热力的硬件采购标准很高,为了让个别老百姓更容易接受电子发票,打印机采购的是惠普彩色激光打印机,不仅价格高而且耗材也贵,我还是头一回见热力公司采用彩色打印呢。但是问题来了,彩打的效果固然好。

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拔掉烟囱698根,为实现“大同蓝”做出了突出贡献。回忆之前销售的同事也分享过大同热力的信息化经历,以及此次投标的相关整个过程。大同热力之前和北京某公司在合作收费和客服软件系统,是早期就已经建立了信息化管理平台,对信息化管理工作认识非常深刻。但伴随着供暖政策的变化,信息化技术的革新,原有管理系统已经无法满足热力企业日益增长的管理需求,加上原有系统多年不升级,系统卡顿僵死严重,统计报表不准确等原因,使管理人员工作量大大增加。特别是原有供暖软件供应商服务不到位。

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