贵州智能然气收费系统软件公司
但看不见摸不着的质量保障其实是供暖企业需要关注的内容。收费易软件把保障软件可持续稳定运行的内容统称为质量,不间断运行需要达到99.9%,收费易软件《供暖收费管理系统》的标准配置内容如下:产品配套资料:白皮书、用户指南、使用手册、在线考试、授权书、培训视频、试用系统。产品安全标标准:首次(上线时运行环境检查、账号密码规范)、按天(本地备份、异地备份)、按周(杀毒)、按月(操作系统补丁、安全密码检查)、不定期(Web容器漏洞)。收费易软件从产品设计、研发、测试、部署、运维各个方面来保障系统稳定运行,数据安全可靠。实施边界为了更好地按时按质交付成果。
贵州智能然气收费系统软件全盘皆输。因此,在整个项目实施过程中,建立信任始终是我放在一重要的位置。2017年4月7日,上午8:10正式举行供暖收费和客服信息化项目启动会,我们总共参加10个人,大同热力参加人数更多,王总带队,客服部徐经理,客服部董主任,收费部张主任,网络信息部张主任,财务总监李总,还有收费和客服的核心管理里人员一并参与。启动会内容倒不是重要的,就是双方项目小组进行认识和会面,大同热力领导表达了信息化推动的决心,向项目经理和项目小组成员进行授权,让大家都积极配合收费易软件的需求调研和项目实施工作。我也精心制作了一份PPT,向甲方全体项目组成员宣贯项目相关实施任务、
前提,担心大家接受得慢,所以多留出些时间给大家模拟练习,既然领导重视培训,我们肯定全力配合,我表示培训随时能够开展。8月5日,按照徐主任的要求,我拟定了一份培训计划表:收费系统的培训分为两个批次,一批针对于客服中心和营业厅的业务人员进行培训,二批针对于分公司进行培训。一批培训共分8个场次,每半天为一场,参训人员共105人,主要讲解系统9大功能,59个功能模块;二批培训为4场,也是每半天为一场,参训人员共56人,主要讲解系统9大功能中的32个功能模块。客服系统的培训也是如法炮制,总起来说,培训的强度还是蛮大的,尤其对我们工程师更是一种挑战。8月10日,培训正在如火如荼的进行着,我们主讲工程师由于嗓子发炎不得不休息一下了,事实证明不是所有的挑战都那么容易成功,毕竟我们也是凡人,在现场没有任何扩音器的条件下,面对如此多的人每天不间断地讲,嗓子能不疼吗?但是培训不能停止,于是我顶替了两场培训。
这也是我意料之内的事情。8月16日,培训终于落下帷幕,这几天大同热力的兄弟姐妹们听的都很认真,积极性很高。我认为一个企业的员工如果对工作有一股积极的心态,乐于接受新鲜事物,那么这个企业就是一个有活力的企业,我们愿意为他们服务,虽然这几天有一点辛苦,但是我们内心是很欣慰的。接下来的日子徐主任让大家进入熟悉系统、模拟练习的阶段,同时我们也印制了《用户手册》进行发放,帮助大家学习和巩固系统操作。到了系统上线之时,大家对系统的了解和操作熟练度已经完全达标,有些人甚至超出了我的意料,很棒!上线运行项目上线运行的前几天,就好像是黎明前的黑暗。
错开公司的项目高峰期。心中初步有了几个项目阶段和人力资源的规划蓝图,准备梳理到纸面上跟公司领导申请支持。前期准备看招标要求项目是7月底完成,8月底上线。从前期了解到的收费系统的那堆乱账,还有复杂的业务,客户要求现场有办事处是非常合理的。因此一个目标就是要建设大同办事处,深入调研客户需求。现在能做的几件事情:1.确定项目成员;2.建办事处;3.组织启动会。在公司内部确定了几个重要的项目角色。