宜宾智慧天然气收费软件公司
前提,担心大家接受得慢,所以多留出些时间给大家模拟练习,既然领导重视培训,我们肯定全力配合,我表示培训随时能够开展。8月5日,按照徐主任的要求,我拟定了一份培训计划表:收费系统的培训分为两个批次,一批针对于客服中心和营业厅的业务人员进行培训,二批针对于分公司进行培训。一批培训共分8个场次,每半天为一场,参训人员共105人,主要讲解系统9大功能,59个功能模块;二批培训为4场,也是每半天为一场,参训人员共56人,主要讲解系统9大功能中的32个功能模块。客服系统的培训也是如法炮制,总起来说,培训的强度还是蛮大的,尤其对我们工程师更是一种挑战。8月10日,培训正在如火如荼的进行着,我们主讲工程师由于嗓子发炎不得不休息一下了,事实证明不是所有的挑战都那么容易成功,毕竟我们也是凡人,在现场没有任何扩音器的条件下,面对如此多的人每天不间断地讲,嗓子能不疼吗?但是培训不能停止,于是我顶替了两场培训。
必须要依照前期客户需求和合同约定来开展实施工作。收费易软件对实施工作制定了边界,这有利于我们的工程师跟客户能更快达成一致,建立信任。培训安排:一次大规模集中培训,为期1-2天,提供文档、视频、考试;后续针对性培训和辅导。数据迁移:初级数据迁移由收费易软件提供Excel指导收费员完成;高级数据迁移由收费易软件主导迁移,终由供暖企业完成校验;微信公众号运营:收费易软件负责业务对接部分如查询、交费、报修、报停;后台运营工作由供暖企业安排专人负责,主要包括客户留言、新闻发布。数据保密:收费易软件在未经甲方授权的情况下,保证不向三方组织或个人透露甲方数据。故障恢复:因病毒或其他原因导致系统无法使用的,进行系统恢复,恢复数据以能得到的新的数据为准。提供修复服务不包括网络环境处理,服务器操作系统重装,电脑维修等与业务系统无关的操作。集团版供暖收费管理系统的实践背景“分久必合,合久必分“,这句话在供暖行业也非常适用。在大规模的城市化建设时期,涉及到工程、资金、管理、人才等。
在这一买一卖过程中,其实信息化在这中间体现了非常重要的价值,因为收购了供暖企业就要运营好,这离不开精细化的管理工具和手段,而软件就是先进管理思想和理念的载体,能给管理团队插上能翱翔的翅膀。再次,供暖行业有典型的区域特性,也就是每个城市基本都有自己的供暖条例,目前有一些大的热力集团正在合并一些小供暖企业,虽然这会导致潜在客户数量越来越少,但随着热力集团输出资金、人才和管理的过程,以及在集团扩张的过程中,非常需要集团化管控系统,让热力集团实现“分散经营,集中管控”。收费易软件的选择由于2015年公司内部就开始在逐步接受国家经济紧缩的概念。
平台兼顾速度与安全性考虑,做了一整套部署方案。环境部署采用Vmware虚拟化部署方式,5台服务器组成了虚拟化私有云平台,允许任意两个服务器发生故障而不影响系统使用,每台服务器配备6块1.2T的企业级硬盘,其中5块硬盘又与其它服务器通过万兆光纤相互连通,组成磁盘存储池,另外配备两块400G高速固态硬盘作为缓存盘,提升数据读写效率。软件部署我们采用tomcat集群与负载均衡的部署模式,不管是收费系统还是客服系统,每个服务都是用Apache作为集群管理器,其下搭建多个Tomcat服务器,这样即可保证系统运行的稳定性、安全性,也可以在系统更新和升级的时候做到无感切换。系统部署到6月中旬,我们在虚拟机上搭建了8台虚拟服务器和100台虚拟桌面。8台虚拟服务器其中有4台是银行前置机,另外4台是应用服务器,分别是收费系统应用服务器、客服系统应用服务器、数据库服务器和一台备用服务器。接下来是安装虚拟桌面,在这个环节上我们可费了些体力。对,没错,是体力!大同热力共有4各营业厅和10个分公司。
宜宾智慧天然气收费软件问题,首先是航天的技术总是说太忙没时间,遇到问题就让我们看文档,沟通了几次我也有些着急了,如果看文档能解决的话还找你干嘛?不过后来航信现场的工程师杨工帮忙协调了,这才帮着把开票接口调通。然后调试过程中也出现了各种问题,比如免税字样出不来、发票下载没有返回信息等,这些问题天天都有,我们也是加班加点的忙碌着。从7月27日接口开发完成到8月17日调试完成,我们测试了几百张发票,不断地试错,不断的修改,好在大同热力的发票数量较多,废点票不是大事。我们也是为了保证项目上线后电子票不要出错,否则大同热力每天开票量几千甚至上万张,出了错想补救都难。
但看不见摸不着的质量保障其实是供暖企业需要关注的内容。收费易软件把保障软件可持续稳定运行的内容统称为质量,不间断运行需要达到99.9%,收费易软件《供暖收费管理系统》的标准配置内容如下:产品配套资料:白皮书、用户指南、使用手册、在线考试、授权书、培训视频、试用系统。产品安全标标准:首次(上线时运行环境检查、账号密码规范)、按天(本地备份、异地备份)、按周(杀毒)、按月(操作系统补丁、安全密码检查)、不定期(Web容器漏洞)。收费易软件从产品设计、研发、测试、部署、运维各个方面来保障系统稳定运行,数据安全可靠。实施边界为了更好地按时按质交付成果。