内江智慧收费软件公司
张工负责收费数据及报表的准确,实施工程师杨工负责西、南、北城营业厅的机动巡查,另外还有1人负责客服系统的运行、1人负责电话及呼叫中心的检测、1人负责服务器及网络的通常,后还有我负责资源调度及替补,总共8人在现场全方位的支持。9月3日,在项目上线稳定运行了两天后,一些问题渐渐浮出了水面,比较严重的有两点:一是电子票签章失败,二是打印机过热宕机。先说一点:电子发票的开具由于是国家税务系统统一管制,所以每一张票都要经过国税局系统进行签章,签章成功后才算成功。
《供暖收费管理系统》如何做到专业化前面已有两篇文章阐述了收费易软件公司的专业化之路以及供暖管理软件的专业化之路,我们再深入一步,来探讨具体一个软件产品《供暖收费管理系统》如何来走专业化之路。从2006年起接触供暖收费业务起,我们接触和积累了数百家供暖企业的经营管理需求,也认真钻研了几乎所有同行的收费软件。
内江智慧收费软件信息孤岛,提升了信息分享及时性,降低了管理成本。集团化管控平台统一了整个集团的管理流程和规范,消除各自为政的隐患,杜绝经营上的漏洞,结束管理上的混乱。集团化管控平台统一了系统和数据之后,更容易与外部的OA、财务、生产、计量、银行等系统对接。集团化管控平台更有利于在中间件上做一些统一规划,如消息队列,银行代收,微服务等,实现平台的可靠性和扩展性。集团化管控平台能真正助力集团并购各地供暖企业,实现快速上线,尽早收费。经济通缩下供暖企业信息化建设的选择经济通缩的宏观背景国内经济非常不景气,到2019年为止大部分老百姓也都有这个认知了。
这样的时期,我们又从哪些方面去寻求正确的道路呢?首先,我们来看宏观趋势,不明白的就可以多看看日本的道路,或者说看看德国这种以实业驱动的国家模式,在日本和德国这样的国家,目前都是典型的放弃了房地产,以实业为主,人家是通过实业,或者说劳动为主来分配财富的,因此贫富差距很小,社会矛盾很小,生产力很高(中国目前靠地产和金融来分配财富,这比以前的地主靠地租不劳而获的程度有过之而无不及)。粗放式发展已经到头了,以前靠量、靠速度、靠规模取胜的招式可能要过时了,未来竞争就是靠核心竞争力,在收缩的市场中,所有人都在收缩自己的业务边界,坚守住自己后的壁垒。
同热力的电子票开具偶尔就会出现签章失败的现象,而且一旦失败就会持续十多分钟,虽然也不算很久,但是外面排队的热用户情绪就会变得焦躁。我们经过对系统接口的分析测试,确定不是由于收费系统的原因导致,所以建议徐主任联系航信公司进行问题排查。航信公司的杨工响应很及时,过了一会就到热力公司了,经过分析多半是因为网络拥塞导致的数据上传失败,又经过和大同热力信息处配合进行网络测试,基本确定是联通网络的问题。当天下午结账后,信息处张处联系了电信公司,将专线网络由联通切换为电信,在此之后,虽然也会出现签章失败的情况,但是问题出现的频率大大的降低了,看来选择网络运营商还真得因地制宜。再说说二点:大同热力的硬件采购标准很高,为了让个别老百姓更容易接受电子发票,打印机采购的是惠普彩色激光打印机,不仅价格高而且耗材也贵,我还是头一回见热力公司采用彩色打印呢。但是问题来了,彩打的效果固然好。
明天可以安排项目启动会了。项目启动项目启动会是必须要开的,而且尽可能大张旗鼓地开,要不然谁知道你项目经理是干什么的,谁认识你谁搭理你。这就像古代战前任命将军一样必须有仪式,只不过项目启动会的组织、形式、任命差不多都是项目方来推动,也就是说要抓住这个机会,把自己推广出去,避免在未来项目推进过程中遭遇被动。信息化工作本来就很艰难,要利用每一个环节的细节来积累双方的信任,非常重要,有了信任,再大的困难也能共同面对,一起解决,若没有信任.