天津智慧自来水收费软件公司
张工负责收费数据及报表的准确,实施工程师杨工负责西、南、北城营业厅的机动巡查,另外还有1人负责客服系统的运行、1人负责电话及呼叫中心的检测、1人负责服务器及网络的通常,后还有我负责资源调度及替补,总共8人在现场全方位的支持。9月3日,在项目上线稳定运行了两天后,一些问题渐渐浮出了水面,比较严重的有两点:一是电子票签章失败,二是打印机过热宕机。先说一点:电子发票的开具由于是国家税务系统统一管制,所以每一张票都要经过国税局系统进行签章,签章成功后才算成功。
天津智慧自来水收费软件在这一买一卖过程中,其实信息化在这中间体现了非常重要的价值,因为收购了供暖企业就要运营好,这离不开精细化的管理工具和手段,而软件就是先进管理思想和理念的载体,能给管理团队插上能翱翔的翅膀。再次,供暖行业有典型的区域特性,也就是每个城市基本都有自己的供暖条例,目前有一些大的热力集团正在合并一些小供暖企业,虽然这会导致潜在客户数量越来越少,但随着热力集团输出资金、人才和管理的过程,以及在集团扩张的过程中,非常需要集团化管控系统,让热力集团实现“分散经营,集中管控”。收费易软件的选择由于2015年公司内部就开始在逐步接受国家经济紧缩的概念。
全盘皆输。因此,在整个项目实施过程中,建立信任始终是我放在一重要的位置。2017年4月7日,上午8:10正式举行供暖收费和客服信息化项目启动会,我们总共参加10个人,大同热力参加人数更多,王总带队,客服部徐经理,客服部董主任,收费部张主任,网络信息部张主任,财务总监李总,还有收费和客服的核心管理里人员一并参与。启动会内容倒不是重要的,就是双方项目小组进行认识和会面,大同热力领导表达了信息化推动的决心,向项目经理和项目小组成员进行授权,让大家都积极配合收费易软件的需求调研和项目实施工作。我也精心制作了一份PPT,向甲方全体项目组成员宣贯项目相关实施任务、
再加上和交换设备的连线,想在机柜里走的规整、看着舒服,也不是件简单的事情,我们做了将近一天也没能完成。二天继续工作,加上Vmware虚拟化的部署总共10天时间,看着整齐的机房、飞速运行的服务器,心里还是蛮有成就感的。到目前为止,硬件部分就还差400台手机移动端没有到,我想,等到货后我得拍照留个念,400台手机铺在桌子上同时安装收费易移动端App也是很壮观的啦!安装部署硬件都安装完成后,接下来就是软件的安装部署了。5月24日,我通知我们实施工程师开始进行系统的部署,虽然目前有些虚拟化的工作还没完成,但是我决定并行进行,因为只有在软件部署完成之后才能进行功能测试、性能测试、系统调优等工作。大同热力的系统部署我们也花过不少心思,整个
项目部一时间收到中标的消息,作为此次项目的项目实施经理,喜悦的感觉转瞬即逝,随之而来的这份责任让人感觉沉甸甸的,但一看到研发部的同事们都磨拳擦掌,斗志高昂,信心满满的样子,心里也放下了一大半。静下心来,查阅了一下大同热力的基本资料,了解到大同热力入网面积为7260万平米,为国家大型一类企业,下设10个供暖分公司,1个维护抢修分公司,5个客户服务点。截止2017年,公司共敷设供暖一次管网875公里,热电联产集中供暖面积5860万平米,十多年以来共拆除燃煤供暖锅炉897台。