北京智能自来水收费软件公司

问题，首先是航天的技术总是说太忙没时间，遇到问题就让我们看文档，沟通了几次我也有些着急了，如果看文档能解决的话还找你干嘛？不过后来航信现场的工程师杨工帮忙协调了，这才帮着把开票接口调通。然后调试过程中也出现了各种问题，比如免税字样出不来、发票下载没有返回信息等，这些问题天天都有，我们也是加班加点的忙碌着。从7月27日接口开发完成到8月17日调试完成，我们测试了几百张发票，不断地试错，不断的修改，好在大同热力的发票数量较多，废点票不是大事。我们也是为了保证项目上线后电子票不要出错，否则大同热力每天开票量几千甚至上万张，出了错想补救都难。

明天可以安排项目启动会了。项目启动项目启动会是必须要开的，而且尽可能大张旗鼓地开，要不然谁知道你项目经理是干什么的，谁认识你谁搭理你。这就像古代战前任命将军一样必须有仪式，只不过项目启动会的组织、形式、任命差不多都是项目方来推动，也就是说要抓住这个机会，把自己推广出去，避免在未来项目推进过程中遭遇被动。信息化工作本来就很艰难，要利用每一个环节的细节来积累双方的信任，非常重要，有了信任，再大的困难也能共同面对，一起解决，若没有信任.

全盘皆输。因此，在整个项目实施过程中，建立信任始终是我放在一重要的位置。2017年4月7日，上午8:10正式举行供暖收费和客服信息化项目启动会，我们总共参加10个人，大同热力参加人数更多，王总带队，客服部徐经理，客服部董主任，收费部张主任，网络信息部张主任，财务总监李总，还有收费和客服的核心管理里人员一并参与。启动会内容倒不是重要的，就是双方项目小组进行认识和会面，大同热力领导表达了信息化推动的决心，向项目经理和项目小组成员进行授权，让大家都积极配合收费易软件的需求调研和项目实施工作。我也精心制作了一份PPT，向甲方全体项目组成员宣贯项目相关实施任务、

北京智能自来水收费软件费易软件作为专业的供暖客服软件供应商，专门为集团型供暖企业研发了一套集团版供暖收费管理系统，集团经营管控需要关注的几个内容：各子公司的用户编号统一规划和编码；各收费渠道和资金的分散入账和统一监管；各地收据、普票、电票的分散对接和统一监管；各层组织架构和权限角色的统一管理，各层级的工作审批流程制定；数据分级过滤控制；用热户基础数据和费用数据的差异化支持；各地供暖政策条例和计费策略的支持；各层级多系统对接；集团大数据整合分析，对下属供暖公司各方面数据的横

这样的时期，我们又从哪些方面去寻求正确的道路呢？首先，我们来看宏观趋势，不明白的就可以多看看日本的道路，或者说看看德国这种以实业驱动的国家模式，在日本和德国这样的国家，目前都是典型的放弃了房地产，以实业为主，人家是通过实业，或者说劳动为主来分配财富的，因此贫富差距很小，社会矛盾很小，生产力很高（中国目前靠地产和金融来分配财富，这比以前的地主靠地租不劳而获的程度有过之而无不及）。粗放式发展已经到头了，以前靠量、靠速度、靠规模取胜的招式可能要过时了，未来竞争就是靠核心竞争力，在收缩的市场中，所有人都在收缩自己的业务边界，坚守住自己后的壁垒。

问题的修复，项目随时可以上线！8月31日8:48，一笔2175元的暖费进入了系统并成功开具了电子发票，标志着大同热力项目正式上线运行了！昨天，我跟徐主任商议，让系统提前一天上线运行，万一出现点状况我们当天还来得及处理，事实证明我们的决定是明智的。9月1日早上，各营业厅还没开门营业，门外的老百姓已经排起了队伍，我真没想到大同的热用户交费这么积极，不过好在我们昨天已经“演习”了一天，所以对今天这种场面满怀信心。还别说，昨天试运行了一天发现的问题还真不少，主要表现在打印机兼容问题、操作人员不熟练、电子票页面偶尔卡死没反应、高拍仪连续拍照报错等，针对于昨天出现的问题，今天我们安排了工程师专门到问题多的营业厅进行辅助指导，业务不熟练我们就现场讲解，打印机、高拍仪不工作我们就现场示范调试，电子票卡死我们就教会如何重开并且联系在总公司的航信工程师进行问题排查。总之，真正意义的上线，我们顺利完成了。