重庆收费易天然气收费软件系统
品定义、产品配套、性能指标、产品质量、产品边界、实施内容、售后服务、数据迁移这些方面来阐述目前在供暖收费管理系统的标准化、专业化。产品定义公司及产品生存发展的根本,就是要满足供暖企业的需求,因此首先要搞清楚《供暖收费管理系统》到底包含什么内容,我们能给客户提供哪些功能,解决客户哪些诉求。收费易软件对《供暖收费管理系统》的产品定义如下:借助互联网技术,为供暖企业搭建起围绕客户、面积、费用管理的综合信息化平台。完善客户用热档案,理清供暖面积和状态,对外打通微信、支付宝、银行、柜台等多条服务渠道,提供便捷交费和业务办理通道,对内联动财务及线下移动端开关栓、稽查、清欠等工作,实现各部门业务协同,并能汇总供暖大数据为生产。
这样的时期,我们又从哪些方面去寻求正确的道路呢?首先,我们来看宏观趋势,不明白的就可以多看看日本的道路,或者说看看德国这种以实业驱动的国家模式,在日本和德国这样的国家,目前都是典型的放弃了房地产,以实业为主,人家是通过实业,或者说劳动为主来分配财富的,因此贫富差距很小,社会矛盾很小,生产力很高(中国目前靠地产和金融来分配财富,这比以前的地主靠地租不劳而获的程度有过之而无不及)。粗放式发展已经到头了,以前靠量、靠速度、靠规模取胜的招式可能要过时了,未来竞争就是靠核心竞争力,在收缩的市场中,所有人都在收缩自己的业务边界,坚守住自己后的壁垒。
重庆收费易天然气收费软件有时系统出现点问题需要找原软件公司处理,工程师并不是将问题修复而是直接在后台改数值,这样根本就是治标不治本。所以导致了很多数据面积和应收对不上、当年跟往年对不上,我们开玩笑说:系统被你们玩坏了。数据迁移陆陆续续进行着,这个浩大的工程持续了四个多月的时间,我们就像遨游在数据海洋的邮轮,时不时地打捞出一些问题数据供业务部门核验修改,直到后把新账和老账核对到差1块多钱,我还记得张主任当时开玩笑说:这1块多钱不找了,我担了!实际上在数据迁移的工作范畴中。
向比较、考核。管理目标异地集团版收费管理系统,是为跨区域的集团性供暖企业而设计开发的,搭建起围绕客户、面积、费用管理的综合信息化平台。支持多地多子公司的不同管理模式,实现分子公司之间数据严格分离,而集团本部可以对子公司进行监督和审核,同时实现了所有经营数据的大整合,解决了集团型公司重复投资、数据共享难的问题。各区域子公司根据当地政策需要,自主完善客户用热档案,理清供暖面积和状态,对外打通微信、支付宝、银行、柜台等多条服务渠道,对内联动财务以及线下移动端开关栓、稽查、清欠等工作,实现各部门。
项目部一时间收到中标的消息,作为此次项目的项目实施经理,喜悦的感觉转瞬即逝,随之而来的这份责任让人感觉沉甸甸的,但一看到研发部的同事们都磨拳擦掌,斗志高昂,信心满满的样子,心里也放下了一大半。静下心来,查阅了一下大同热力的基本资料,了解到大同热力入网面积为7260万平米,为国家大型一类企业,下设10个供暖分公司,1个维护抢修分公司,5个客户服务点。截止2017年,公司共敷设供暖一次管网875公里,热电联产集中供暖面积5860万平米,十多年以来共拆除燃煤供暖锅炉897台。
前提,担心大家接受得慢,所以多留出些时间给大家模拟练习,既然领导重视培训,我们肯定全力配合,我表示培训随时能够开展。8月5日,按照徐主任的要求,我拟定了一份培训计划表:收费系统的培训分为两个批次,一批针对于客服中心和营业厅的业务人员进行培训,二批针对于分公司进行培训。一批培训共分8个场次,每半天为一场,参训人员共105人,主要讲解系统9大功能,59个功能模块;二批培训为4场,也是每半天为一场,参训人员共56人,主要讲解系统9大功能中的32个功能模块。客服系统的培训也是如法炮制,总起来说,培训的强度还是蛮大的,尤其对我们工程师更是一种挑战。8月10日,培训正在如火如荼的进行着,我们主讲工程师由于嗓子发炎不得不休息一下了,事实证明不是所有的挑战都那么容易成功,毕竟我们也是凡人,在现场没有任何扩音器的条件下,面对如此多的人每天不间断地讲,嗓子能不疼吗?但是培训不能停止,于是我顶替了两场培训。