内江收费易收费软件公司
品定义、产品配套、性能指标、产品质量、产品边界、实施内容、售后服务、数据迁移这些方面来阐述目前在供暖收费管理系统的标准化、专业化。产品定义公司及产品生存发展的根本,就是要满足供暖企业的需求,因此首先要搞清楚《供暖收费管理系统》到底包含什么内容,我们能给客户提供哪些功能,解决客户哪些诉求。收费易软件对《供暖收费管理系统》的产品定义如下:借助互联网技术,为供暖企业搭建起围绕客户、面积、费用管理的综合信息化平台。完善客户用热档案,理清供暖面积和状态,对外打通微信、支付宝、银行、柜台等多条服务渠道,提供便捷交费和业务办理通道,对内联动财务及线下移动端开关栓、稽查、清欠等工作,实现各部门业务协同,并能汇总供暖大数据为生产。
面挑战巨大,因此各供暖企业划地而治,能更加灵活且有效地扩张供暖地盘。但随着国家从粗放式转向精细化发展,加上各地供暖业务具有很大的相似性,因此那些拥有雄厚资本和先进管理思想的大型供暖企业,已经开始四处扩张。目前国内已经诞生了不少实力雄厚的供暖集团型企业,其中一类集团企业只是兼并了本地的一些中小供暖企业,区域集中而且管理相似,集团化管控相对简单;另外一类集团企业则是把业务扩展到了全国各地,地域遥远而且供暖管理和政策条例不同,导致集团化管控挑战很大。不管是哪种情况,集团总部都要能够随时了解到各个分公司的情况,实现"分散经营,集中管理"。
服、生产等系统数据,整合进行大数据分析。系统对接通过与集团客服系统、NC财务系统、生产系统、工程项目系统等系统对接,实现集团经营、客服、生产协同的整体性信息化平台。电子渠道可打造集团的统一电子渠道入口,包括微信公众平台、微信生活缴费、支付宝、网站交费、用户APP等,通过统一入口,进一步提升集团品牌形象和知名度。银行代收与各子公司所在地域的各银行进行对接,实现银行代收,各子公司可对代收规则进行独立设置。方案优点集团型供暖企业少则几个,多则十几个子公司,原本很多套软硬件系统的投资,现在只需要集中投资建设一个平台即可,极大地节省了前期建设成本和后期维护成本。集团化管控平台,相当于集团和所有子公司的数据都集中在一起管理。
前提,担心大家接受得慢,所以多留出些时间给大家模拟练习,既然领导重视培训,我们肯定全力配合,我表示培训随时能够开展。8月5日,按照徐主任的要求,我拟定了一份培训计划表:收费系统的培训分为两个批次,一批针对于客服中心和营业厅的业务人员进行培训,二批针对于分公司进行培训。一批培训共分8个场次,每半天为一场,参训人员共105人,主要讲解系统9大功能,59个功能模块;二批培训为4场,也是每半天为一场,参训人员共56人,主要讲解系统9大功能中的32个功能模块。客服系统的培训也是如法炮制,总起来说,培训的强度还是蛮大的,尤其对我们工程师更是一种挑战。8月10日,培训正在如火如荼的进行着,我们主讲工程师由于嗓子发炎不得不休息一下了,事实证明不是所有的挑战都那么容易成功,毕竟我们也是凡人,在现场没有任何扩音器的条件下,面对如此多的人每天不间断地讲,嗓子能不疼吗?但是培训不能停止,于是我顶替了两场培训。
和经营提供决策支持。必备功能:入网管理、客户管理、收费管理、票据管理、稽查管理、清欠管理、热计量收费、开关栓、图表报表。扩展功能:流程审批、银行代收、短信平台、微信公众号、支付宝、智能POS、移动APP。特殊场景:蒸汽收费、热水费、物业代收。产品配套定义为了更好地发挥《供暖收费管理系统》的作用,供暖企业常规可以配置以下设备:高拍仪:在业务窗口及时留存客户的身份证、停热协议、产权证明照片。语音播报器:便于在窗口通过电子显示和语音播报的方式,提示客户核对金额,提高交费体验和效率。短信:主动给客户推送打压试水、欠费催缴、故障停热等信息。一卡通:方便客户上银行拿卡交费,方便客户通过自助渠道办理查询、交费、报停、复热业务。自助缴费机:在忙季排长队或者营业厅下班之后,方便客户自助完成多项业务办理。
内江收费易收费软件外资企业发现情况不妙忙着撤退(外资撤退整个过程至少提前2,3年布局)。人人都说无债一身轻,其实对国家、社会来说何尝不是呢?可以预见,未来很多年我们都没有条件和资格再多加杠杆了,对放水这兴奋剂也免疫了,只要国家一放水,所有人都学会去炒房玩金融了,这会把实业推向更决绝的深渊。反过来看,只要我们认同未来全球化趋势,还想再国际上拥有一席之地,就必须要自尊自重,也就是让人民币在国际上更拿得出手,更有信用。所以,各行各业有杠杆的降杠杆,有负债的好好还钱,没负债的也准备好老老实实学会过苦日子,这是唯一的解决之道。供暖信息化的危和机在一个紧缩的年代,社会增量财富有限,绝大部分企业都需要在存量资源中求得生存,当代的年轻人基本都没有经历过。