天然气公司细说物联网智能燃气收费系统

自去年4月28日接管燃气业务以来，天然气公司全体员工积极行动，开展了“油区燃气隐患治理百日会战”，实施了油区燃气隐患综合治理工程，共解决了2万余处燃气安全隐患，更换了13744户老旧的燃气表具，安装了新的智能燃气表，创建了物联网智能燃气收费系统。各项工作的开展，都得到了油区广大居民的充分理解和大力支持，在此向大家表示衷心的感谢！

新的物联网智能燃气收费系统，较之以往的燃气收费系统，有如下几个优点：

一是交费更加便捷。只需记住门牌号或开户姓名，就可以在燃气服务营业厅交费。

二是实现了微信支付。您既可以足不出户给自己交费，也可以给父母、亲友交费，一个微信号支持绑定多个燃气表。

三是新燃气表计量更加精准。每块燃气表都经过了天津市质量监督局的检验，检验合格才交付使用。

四是安全用气更有保障。新系统具备远程关断功能，当发生燃气泄漏时，我们可以立即远程切断供气，为抢修维护工作创造条件。

五是家庭用气更有保证。余额不足25元时提示性关断，这时只需按下红色按钮3-5秒便可恢复使用，剩余气量可以满足普通家庭使用5天时间。同时，我们还设置了初装透支功能，透支使用超过150元才会停止供气，留给您充足的时间续费，进一步保证了家庭用气。

在建设物联网智能燃气收费系统的基础上，我们还积极推进燃气服务营业厅的建设，分别在幸福广场4楼和港西新城求实物业楼1楼开设了两个营业厅。新的营业厅在提供便捷服务方面，有以下几个优点：

一是服务时间更长。营业厅作息时间从早9:30到晚19:30，中午和节假日都不休息，让大家有充足的时间办理业务。

二是服务项目多、功能齐全。您可以在营业厅办理交费、报修、咨询、开户、变更等多项业务，营业厅服务人员也经过了特别培训，专业素养较高，可以为您提供优质高效的服务。

三是设置了24小时燃气服务热线。燃气服务热线号码分别是25910000和25910111，并在各燃气分公司设置了服务电话，请您留意张贴在楼道口的海报和相关宣传资料。如果您有需求，拨打电话后半小时之内我们就可以提供入户服务，并会有工作人员对服务情况进行回访。

四是将逐步逐户更换集抄表具。油区集抄表具已到达强制报废年限，除了2017年更换的13744户燃气表，还剩3万多块集抄表没有更换。2018年，我们将在油田公司的大力支持下，按计划组织逐户更换，让更多油区居民享受到智能燃气表具带来的方便快捷，享受到安全用气带来的幸福感。此外，由于港西新城新建住房磁卡表是刚刚投入使用的，为了避免浪费，我们会在今后结合使用情况决定更换事宜。

敬爱的油区居民，燃气管理面向千家万户，为了保证您的用气安全，我们会按规定进行入户安检，希望您给予充分理解，提供尽可能的方便。我们也希望您能认识到，自家的燃气安全，不仅关系到自己的生命财产，还关系到左邻右舍、楼上楼下，简单概括就是“一家不安全，危及一大片；家家都安全，小区才平安”。天然气公司愿与您携起手来，共同创建“消除燃气隐患，共享平安生活”的安全用气局面。

后，再次感谢油区广大居民对我们工作的理解和支持，祝愿您平安、健康、快乐、幸福！